#Tantangan 3: Evolusi Media Sosial
Ya, tren dan algoritma media sosial terus berkembang serta berubah.
Makanya, strategi marketing yang sukses kemarin mungkin tidak lagi relevan hari ini.
Nah, biar kamu bisa adaptasi sama perubahan dan relate sama konsumen
Penting untuk selalu update sama tren dan fitur terbaru di media sosial
Contohnya, strategi Shopee di Indonesia
♣Diversifikasi Platform
Shoppe mengandalkan ragam platform; Instagram, Facebook, TikTok, dan YouTube.
Dengan diversifikasi, brand ini bisa mencapai audiens lebih luas,
Serta meminimalkan dampak perubahan algoritma pada platform tertentu.
♣Konten Kreatif
Shopee menciptakan konten kreatif yang beragam untuk menarik perhatian penggunanya di media sosial.
Mulai dari visual menarik, video pendek, dan konten interaktif untuk meningkatkan keterlibatan – interaksi.
#Tantangan 4: Perubahan Pola Perilaku Konsumen
Konsumen semakin cerdas dan memiliki ekspektasi yang tinggi terhadap merek.
Solusi untuk mengatasi perilaku konsumen di atas ada dua,
- Fokus pada nilai tambah
- Berikan pengalaman yang memuaskan pada konsumen.
Contohnya, strategi Gojek di Indonesia
Merek ini selalu berusaha memberikan layanan yang praktis dan bermanfaat bagi konsumen,
Seperti GoFood, GoRide, GoCar, GoSend, GoMart, GoTransit, GoTagihan, GoPay Pinjam – Go Investasi
Dengan memberikan ragam fitur, Gojek berhasil …
- Memenuhi kebutuhan konsumennya
- Membangun hubungan yang kuat
- memperkuat identitas mereknya.
